Artikel 7.1 - Wettelijke conformiteitsgarantie
De wettelijke conformiteitsgarantie is een garantie tegen eventuele conformiteit gebreken die reeds bestaan op het moment van levering. De wettelijke conformiteitsgarantie geeft de consument de mogelijkheid om van de verkoper te eisen dat hij de goederen repareert of vervangt, en in het geval dat reparatie of vervanging onmogelijk is, kan om terugbetaling worden verzocht.
Bakker selecteert kwaliteitsproducten en zorgt ervoor dat ze met de grootste zorg worden geteeld met respect voor hun vegetatiecyclus. Deze voorwaarden zijn essentieel voor gezonde, krachtige planten en wortelontwikkeling. Onze planten worden in volledige gezondheid verzonden. Onze zaden hebben een optimale kiemkracht. Alle producten die te koop worden aangeboden op onze website vallen onder de wettelijke conformiteitsgarantie onder artikelen L.217-3 tot L.217-20.
Voor de wettelijke conformiteitsgarantie heeft de consument een periode van twee jaar vanaf de levering van het product om actie te ondernemen en de reparatie of vervanging van het product aan te vragen, onder voorbehoud van de kosten zoals vastgelegd in artikel L 217-12 van het Franse consumentenwet boek. De consument hoeft gedurende vierentwintig maanden na de levering van het product niet aan te tonen dat het gebrek aan conformiteit van het product bestaat, behalve voor tweedehands goederen (12 maanden). De wettelijke garantie geldt onafhankelijk van enige commerciële garantie.
Voor elk verzoek om terugbetaling of vervanging van uw keuze, stuur ons alstublieft een schriftelijk verzoek vergezeld van foto('s) om te valideren dat het gebrek verband houdt met het artikel of de bestelling en niet met het planten of andere zorg die nodig is voor een goede gezondheid.
Artikel 7.2 - Garantie voor verborgen gebreken
Een verborgen gebrek is een gebrek dat het gekochte product ongeschikt maakt voor het beoogde gebruik. Om aanspraak te maken op de garantie voor verborgen gebreken, moeten de volgende drie voorwaarden worden voldaan:
- Het gebrek moet verborgen zijn, dat wil zeggen, niet zichtbaar op het moment van aankoop.
- Het gebrek moet het goed ongeschikt maken voor het beoogde gebruik, of het gebruik aanzienlijk verminderen.
- Het gebrek moet bestaan op het moment van aankoop.
Alle producten die te koop worden aangeboden op onze website vallen onder de garantie voor verborgen gebreken zoals beschreven in artikelen 1641 en het volgende van het Franse burgerlijk wetboek.
De consument kan ervoor kiezen om de garantie tegen verborgen gebreken van het verkochte artikel in te roepen, zoals gedefinieerd in artikel 1641 van het Franse burgerlijk wetboek, en kan dan kiezen tussen ontbinding van de verkoop of een verlaging van de aankoopprijs overeenkomstig artikel 1644 van het Franse burgerlijk wetboek.
Artikel 1641 van het Franse burgerlijk wetboek: De verkoper is aansprakelijk voor verborgen gebreken van het verkochte object die het ongeschikt maken voor het gebruik waarvoor het bedoeld is, of die dat gebruik in die mate verminderen dat de koper het niet zou hebben gekocht, of alleen tegen een lagere prijs zou hebben betaald, als hij ervan op de hoogte was geweest.
Artikel 1648, al. 1 van het Franse burgerlijk wetboek: De vordering uit hoofde van verborgen gebreken moet door de koper worden ingesteld binnen twee jaar na de ontdekking van het gebrek.
Article 7.3 - Botanic +
De natuur kan onvoorspelbaar zijn en tuinieren vereist een zekere knowhow: hoe planten, water geven, beschermen, snoeien en verzorgen.
De wettelijke garantie van conformiteit dekt geen gebrek aan zorg bij het planten of routinematig onderhoud, zoals aanbevolen in de tuinier gids die hier beschikbaar is.
Voor items waar Bakker niet rechtstreeks verantwoordelijk voor is, bieden we bij elke aankoop "Botanic +" gratis aan: niet iedereen heeft groene vingers! Daarom, als een plant niet herstelt binnen 30 dagen na levering, zullen we deze vervangen of het bedrag terugstorten op uw Bakker klant account.
Artikel 7.4 - Botanische garantie
We bieden ook een optionele commerciële garantie die recht geeft op een tegoed op uw klantenaccount. Voor slechts €3,90, ongeacht de waarde van uw bestelling, kunt u profiteren van de Botanische Garantie.
Met deze garantie bent u 6 maanden vanaf de leveringsdatum beschermd: als de plant niet aanslaat vanwege een mogelijk probleem tijdens het planten of routinematig onderhoud, zullen we deze vervangen of het bedrag terugstorten op uw Bakker klant account.
